从“心”出发,打造“价值型企业”

发表时间:2017-01-12 13:01:39 0 条评论

  “价值型企业”理念的提出,正逢其时!作为尽人皆知的事实,所谓世界500强或中国500强等各种榜单,实际上更多的是依照年度业务规模所推出的排名。人们也因之戏称其为“500大”,挑战此类排名的“含金量”,以嘲讽其“大而不当”。过往的事实也表明,这些“500强”企业,很多逃不了“昙花一现”的命运,无法担起“基业长青”的美名,因而也只能是此类榜单上的匆匆过客,成为日后引以为戒的“案例”。

  如果以国内上榜企业为例,我们不难发现,其“强”往往来自于零零种种的“拼凑”或“堆砌”。有以一般性产品跑马圈地、迅速做大规模者;有以借助资本平台不断并购而进入诸多不相关多元化业务者;有引入战略投资者烧钱以迅速积聚流量者;有借助房地产热潮抢分蛋糕者;有借助移动互联网、生态圈等时髦概念四处出击者;当然,也有不断通过投资、“苦哈哈”地上产能、拼江湖地位的传统企业。凡此种种,不一而足!当然,如此的“泛规模”现象在帮助中国经济晋升为世界第二大经济体方面还是发挥了重大的历史推动作用,对此我们不能不给予莫大的肯定。但是,放眼未来,人们已然发现“泛规模”所带来的“强”与其所掩盖的“弱”从来都只有一线之隔,且情势随时都有可能出现戏剧性反转。从“规模之强”到“规模之殇”并不遥远,对规模的“疯狂追逐”正在演变成为我国经济可持续发展目标之下的“不可承受之重”!

  “东方欲晓,莫道君行早”。许多世界知名企业不仅强在其规模,更强在其质量,强在其数十年来一直坚守的“价值创造”信念。通用电器、沃尔玛、波音、苹果、奔驰以及中国的华为等为我们树立了很好的榜样。诚然,从“规模强”通向“价值强”的道路肯定不会是一条坦途,但正因之不易,中国企业在这场“上去或者出去(Up or Out)”的生死转型之战中才能觅得“涅槃”的机会。我们在长期的咨询实践与研究中,发现经得起岁月检验的“价值型企业”在其“发心”的价值取向上,部分或全部地体现了如下“五心”中的几个方面。

  1.“价值型企业”是“爱心企业”

  企业如何成就客户,如何在提供产品与服务的过程中,不但提供良好的体验,而且能展现对其的关爱,帮助客户在工作与生活中成长,是考验这份“爱心”的标准。以这样的标准来检验,我们不难发现不少企业或行业是过不了关的。以“烧钱”迅速吸引流量而最终不得不“图穷匕见”地追求“变现”,是无法展现一颗关爱客户或消费者的美丽心灵的;以竞价排名出售广告排位资源的企业,带来的很可能是对消费者的误导;以简单上产能、破坏生态环境为代价的企业是无法真正赢得消费者的喜爱的;以“讲故事”赢得上市机会的低价值企业本质上是对股民的欺骗与掠夺,他们身上的“皇帝新装”还是会滑落的。

  2.“价值型企业”是“匠心企业”

  发现高价值机会,为消费者解决一些重大的难点问题,或者为其打开崭新的工作与生活世界,需要企业有“匠心独运”的精神。简单地做一个跟随者、“山寨”大王,在企业生存期尚情有可原,但如此一条道“走到黑”,只能说明其本质上是“机会主义者”,也因此谈不上拥有多么高尚的使命感与责任感,他们在行业中的最终角色也只能是“参与者”“捞金者”。事实上,中国时下大部分企业都需要在这一点上去为自己正名、“洗白”,而且必须是迅速地“表明心迹”,因为留给它们的时间已经不多了。中国作为一个世界大国,在追逐“中国梦”的过程中,大国精神首要的就是表现出这样的“匠心”。人们憧憬“中国创造”也好,畅想“中国智造”也罢,能否真正在产品与服务的“质”与“创新”上独领风骚,进而成为世界领导者,才是检验其愿并非“妄言”或“诳语”的唯一标准。

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