不一样的文化,不一样的领导力

发表时间:2016-06-03 13:58:17 0 条评论

  Tomas Chamorro-Premuzic

  Hogan评估系统CEO,伦敦大学商业心理学教授,哥伦比亚大学教员

  Michael Sanger

  工业与组织心理学家,Hogan评估系统全球联盟部门高级策略师

  什么因素能够成就一个伟大的商业领袖?虽然核心成分(良好的判断力、正直和员工管理技能)都是统一的,但成功的领导都需要因文化而异的附加因素。原因在于,不同文化中对于领导力都有隐性的规则,你需要符合这些规则才能被视为有领导能力。你的个人风格和行为倾向,在不同的文化背景中有可能是一项宝贵资产,但也可能变成一个弱点。换句话说,良好的领导力主要需要正确的性格出现在正确的地方。

  研究表明,领导人的决策能力、沟通方式和阴暗面倾向,会受所在地理区域的影响。以下我们对六种不同的领导力的分析可以论证以上分析。

  决策能力

  达成统一型领导。达成统一的能力在很多地区被视为有领导力的必要条件,比如东北亚(中国大陆、韩国、日本)、印度尼西亚、泰国、阿联酋已及大部分的拉丁美洲(墨西哥、巴西、哥伦比亚、智利)。为了推动管理团队,这种领导必须通过敏锐的过程驱动他人,达成决策的统一。商业周期因此而变得需要花费更多的时间。达成统一的领导一般倾向于谨慎,更关注于潜在威胁而不是收益。

  机会主义者领导。而在以下这些地区,自我驱动以及能灵活应变达成目标的领导者更受欢迎,包括日耳曼和北欧地区(德国、荷兰、丹麦、挪威)、英国、受英国文化影响的西方国家(美国、澳大利亚、新西兰)以及一些英制经济管理体系下亚洲地区(印度、新加坡、马来西亚、香港)。此类领导人或多或少都有命令旨意不明确的个性,他们应该更多地与团队成员沟通,以保证大家在进度上保持一致。机会主义者领导一般都是风险偏好者。

  沟通方式

  直截了当型领导。在一些地区,员工期望领导人直截了当地面对问题。 在东北亚地区以及荷兰,领导队伍中喜欢过度沟通的人不多——他们只希望你快速进入重点。因此,直截了当型领导人是首选。在这些地区,人们会经常召开即兴的业绩评估会议,做直截了当的会议,领导一旦发现他们不希望看到的行为就会立即纠正。直截了当型的领导一般对于人际关系不敏感。

  外交型领导。在某些国家,沟通的技巧不仅是相处的必须,而且还是出人头地的关键。在诸如新西兰、瑞典、加拿大和大部分的拉丁美洲,员工更喜欢能够保持业务谈话愉快和友好的领导人,任何冲突需要在同情和了解的前提下处理。这些地区的领导人在谈判和会议中,需要根据观众的反应来不断调整自己, 过于直接的对话可能会造成不必要的冲突。外交型领袖一般是礼貌友好、令人愉快的。

  阴暗面的倾向

  “重上轻下”型领导。当组织强调上下等级时,新兴领导人倾向于发挥其独特的应对技巧。领导的工作虽然是接受上级的授权来管理下属,但是如果操作过度,就会变成“重上轻下”型领导——在给上级作报告时过度顺从和重视细节,而指挥下属时发号施令、拒绝妥协。如此的领导虽然在哪都是不好的,但是某些地区却更能对其容忍,比如西亚(土耳其、印度、阿联酋)、塞尔维亚、希腊、肯尼亚和韩国。

  被动攻击型领导。一些领导人在受到压力情况下,对事情愤世嫉俗、没有信任感、甚至日后报复。他们通常在被安排任务但又没有合理的理由时,表现出这样的情绪。虽然在合作中保持一定的怀疑心态有助于团队建设,但是这些行为同样会影响项目执行。在印度尼西亚和马来西亚,这样的领导人容易被广泛接受,甚至不影响晋升。被动攻击型领导人喜欢挑剔和不满,不喜欢冲突。而讽刺的是,他们对待冲突的方式往往造成更大的冲突。

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