Airbnb加速入华,如何破解在线短租的服务“命门”

作者:董枳君 | 发表时间:2018-05-07 15:42:36 0 条评论

  2018年3月底,Airbnb过完了它十周岁的生日,也吹响了加速中国业务拓展的号角。

  顶着“外国互联网企业难以在中国本土化成功”的魔咒,Airbnb在2017年经历了改名、换帅、隐私被偷拍、CEO辞职等一系列风波。不过,2018年初Airbnb迎来了首次年度盈利的利好消息,其中中国市场贡献较大。这让外界对于Airbnb的上市进程又多了几分期待。同时在2017年年底,随着途家完成对大鱼自助游的收购,其在民宿短租界的最后一块拼图宣告完成。包括此前的携程民宿、去哪儿民宿、蚂蚁短租,途家新品牌矩阵已形成。此外,3月13日,小猪短租宣布与Booking Holdings Inc.旗下的全球酒店预订平台Agoda达成合作,发力海外。

  据速途研究院发布数据显示,目前国内在线短租市场整体交易规模总量偏小,2017年在线短租市场交易规模超过百亿元。随着市场格局的进一步稳定,交易规模增速渐缓,预计在2020年之前同比增长率依旧会在30%以上。中国在线短租市场空间巨大。

  多品牌竞争的在线短租市场,什么才是品牌黏住消费者的关键?怎样才能保住头部流量?

  中国市场潜力巨大

  “中国将有望在2020年成为Airbnb爱彼迎最大的客源国。” Airbnb联合创始人、首席战略官Nathan Blecharczyk将中国定位为“具有潜力的市场”,并且他还担任起中国区主席的职位,并取了一个中文名“柏思齐”。据悉,2017年有超过225万中国用户使用了Airbnb入住本土房源,与2016年相比增长287%,房源数量也增长了近100%。

  “Airbnb的全球经验适用于开拓其他市场,在中国可能并不适用。”互联网行业观察者李成东指出,“Airbnb只带来了外国游客,所以预订率远低于本土平台,大多数国内短租游客会倾向寻找国内平台。”

  “外国公司面临的挑战就是让房源在设计、服务和价格上对中国人来说更具吸引力。”易居研究院智库中心研究总监严跃进表示,Airbnb需要增加其房源数量,并提供多种价格选择,以吸引更多国内游客。相比起了Uber在中国市场的激进,Airbnb持更谨慎的态度,并没有采取大规模补贴的方式吸引用户。

  从直面本土对手竞争开始

  目前,中国在线短租市场形成了Airbnb、途家、小猪短租三大平台“混战”的局面。李成东表示,在整个市场格局来讲,经历了2017年的大战,民宿短租市场入局者的激烈竞争或将进入白热化。

  据速途研究院数据显示,在线短租平台2018年Q1新增下载量方面,Airbnb以千万级的新增下载量排在首位,小猪短租、途家和蚂蚁短租作为国内知名的短租品牌,新增下载量分别位于二、三、四位。此外,木鸟短租与之前相比,下载量有明显的增长,其他平台新增下载量没有特别的亮点。

  Brian Chesky曾公开表示,Airbnb现在的短租业务在未来营收中占比不到一半。为此,Airbnb构建起住宿、餐饮、目的地活动三大生态体系,逐渐从提供短租服务向综合型旅游OTA平台发展。而途家背后则有携程系的背书。2017年途家网完成线上线下拆分以后,10月份线上平台完成3亿美元的E轮融资,由携程与全明星投资基金领投。目前途家估值超过15亿美元。除了资本增持,途家还获得携程系的流量支撑。2016年10月,途家宣布并购携程、去哪儿的公寓民宿业务。交易完成后,途家从携程旅行网、去哪儿网导入包括库存、流量、品牌、运营等多方资源,进一步开拓房源和销售通道。

  在途家拿下E轮融资后不到一个月,小猪短租也宣布完成1.2亿美元的新一轮融资,由云锋基金领投。而云锋基金是以阿里巴巴董事局主席马云牵头的私募基金。阿里系的进入,让外界猜测阿里巴巴意在联合飞猪和小猪短租,对抗携程和途家。

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