苏州固锝家文化下的伦理经营

作者:吴念博 | 发表时间:2014-07-04 17:05:39 0 条评论

  文国现先生不仅是我的好朋友,也是我非常尊敬的企业家。尽管我们在两个不同的国家,我们的企业产品也不同,但是每一次见面、每一次谈话我们都会有一种心灵的触动和找寻到知己的感动。(注:文国现为韩国柳韩金佰利前董事长兼总裁)。
  在《柳韩金佰利的经营之道》一书中,文国现先生谈到伦理经营、透明经营、信赖经营和授权经营,在他眼中,“首先,必须是伦理经营”。这是我非常欣赏的经营理念,因为符合伦理、做事遵循伦常,就是符合“道”,符合“自然”。儒家的伦理,指的是五伦、五常、四维、八德,这些伦理关系中“五伦”非常重要,父子、夫妇、君臣、兄弟、朋友,四海之内皆为一体!只有懂得了伦理,我们才会懂得把过去追求“果”改变为追求“本”。如此,我们就不会做出本末倒置、舍本逐末的事情了。
企业的价值在于员工的幸福和客户的感动

       柳韩金佰利把员工当做第一资产,提出要以人为本、以顾客和市场为中心进行企业变革,这是非常睿智的举措。企业如果只是把员工当成工具,得不到尊重的员工就会是一个没有幸福感的员工,他就很难真正爱客户,真正去关注客户的需求。
  在2011年的时候,我提出:企业的价值在于员工的幸福和客户的感动。在企业内部把员工的幸福作为第一要务,唯有把员工作为自己的家人,员工愿意把企业当做自己的家,他才会更加用心去做事,并且我们希望他不止是用心做企业的事,还包括为他的家庭、为社会大众做事。
  我希望每一个到企业来工作的员工,不仅仅是来这里领一份薪水,而是都能够懂得孝顺父母、尊敬长辈,懂得正确教育下一代的方式,懂得关爱社会和服务他人,懂得疼惜地球,真正做到敦伦尽分。开启大家生命中的另一扇窗,让大家懂得生命的真正意义。建国君民,教学为先,只有把员工的培德教育做好,“根”扎好了,“果”自然会成长得好。就如《大学》所云:是故君子先慎乎德。有德此有人,有人此有土,有土此有财,有财此有用。德者本也,财者末也。
  希望我们中国的企业家能够改变追利不逐本的做法,把这个“本”真正做好,这样就能够长久地发展。如果企业经营者和员工之间的关系是一种对价关系,而不是一种心与心彼此呼应的关系,那这种关系是不可持续的,也是不能长久的。对于一个员工而言,如果他对公司没有信赖、没有信心,一旦别的地方薪水高,他就会离开公司,这个问题是很普遍的;但是当一个员工觉得在公司得到了信任和尊重,得到了心灵的提升和滋养,他就不会轻易选择离开,即使离开了也会选择再回来。所以,经营企业要懂得经营人心,要从“本”开始去用心做。从经营者本身来开始做,就是“正己化人”。《论语》云:“其身正不令而行。”经营者本人就是员工最好的老师,但在企业中经营者除了做好“师”,还应该做好“君”、“亲”这两种身份。
  文国现先生在柳韩金佰利服务过程中得到的关于管理的“三种悖论”:创新经营源于保守原则;加强企业的社会性和公益性会提升企业的收益性;企业效率的提升可以不是通过裁人而是通过保留和培养人来实现。
  这三个思考,从我过去的实践经验中也有着深刻的体悟。
  没有原则就没有创新,坚守根本价值,回归根本。以中国的文化而言,我们的根在哪里?如果能找到根本,就找到了解决之道。中国的传统文化,孝道是根本。在传统的“家”与“家道”观念中,“家”是自己一生的依靠、保障和支持者,也是一个人奋斗进取的后盾。儒家中讲到修身、齐家、治国、平天下,可见治国、平天下的根本就是如何修身,修身之后“齐家”。齐家就要有“家道”“家风”和“家学”。能够使几百人的家族和睦相处、互敬互爱、互助合作、平等对待,这就是中国传统的“家”。其中,“家道”要遵循五伦关系,“家风”就是五常八德,“家学”就是孔孟之道,“家业”则是要通过教育后代来传承,这些就是中国能够绵延五千年,长治久安、盛而不衰的根本原因。
“家文化”打造幸福企业
  2009年年底,苏州固锝开始尝试用中国传统的“家”文化构建幸福企业典范,探索出了幸福企业八大模块系统化的推进模式。通过几年的实践,固锝把中华传统文化的精髓——“家”文化融入到企业的经营管理中。我们用实践证明:企业能够继承“家”的精神与功能,用道义和伦理来经营。经营者像家庭中的长辈,将敬爱、关怀、照顾、互助、谦卑和恭敬等美德落实到家里每个人的身心,使企业的员工都有一种归属感,人人和睦相处、平等对待,把他人都当成自己的亲人,懂得孝悌忠信,做到相亲相爱如一家人。很多人认为家文化的管理模式是苏州固锝的创新,但是事实上,这是中华文化在现代企业的一种探索和实践。
  文国现先生所推动的“绿化江山”运动,还有他所做的其他活动,可能有人会认为做这些事情跟经营没关系,但是其实和经营有非常大的关系。公司的员工爱护环境,会提升公司的知名度以及扩大公司无形的品牌影响。
  文国现先生提出的第二种悖论是:加强企业的社会性和公益性会提升企业的收益性。我想,虽然文国现先生内心并不是为了公司的品牌而去做公益,但是每一分耕耘都会有收获。这正是:利天下者,天下亦利。正如文国现先生所提到的那样,因为个人的成长背景,他早早地就开始关注社会。我回想起了自己的童年,我的父亲是一位乐于助人的慈父,他参与社会上的各种活动来帮助贫困人群,他也很关注老年人,他还投入很大的精力参与联合国防止沙漠化的行动等,这都是他的品德和社会责任感的体现。在他的影响下,我12岁时就承担起家里买菜的职责,那时我虽然还很小,但是很喜欢帮邻居、长辈们做事。
  记得2013年在公司22周年庆典上,我提出,苏州固锝的二次创业是要成为最受世人尊敬的幸福企业典范。我认为中国需要出现值得世界尊敬的企业,这样的企业不是仅关注自己内部的企业,而是一个利他型的企业,是为全人类的福祉尽心尽力的幸福典范企业……
  企业家需要具有使命感,当体会到了一份使命之后,我们会明白做企业不是为了赚钱。我们用实践证明,企业的价值观可以更加超越,企业存在的意义和使命可以更加高远。
  管理学大师彼得·德鲁克在回望一生时谈到,他之所以对公司及其管理进行研究,正是因为他意识到,企业组织正在取代传统的乡村、部落,成为产业社会中的有机社区,从而将个人、社区和社会重新融合在了一起。我们所做的实践是希望企业承担起社会细胞的角色,承担起社会的功能。
  (作者系苏州固锝电子股份有限公司董事长)

热门文章
商学院微博
商学院二维码