欧莱雅:农夫和诗人的加速度历程

作者:钱丽娜 | 发表时间:2014-12-12 17:15:37 0 条评论

  

  1914年诺贝尔生理学和医学奖得主巴拉尼因年轻时患骨结核病,导致膝关节永久僵硬。但是他的父母并不因此而多一份“疼爱”。在他15岁时父母这样对他说:“只有当你养成自理的习惯才能在未来掌握自己的命运。”正是父母的良苦用心,才成就了巴拉尼。

  同样,当欧莱雅在选拔和培养人才时,依循的也是这条路径。在这个待遇优厚的跨国公司,年轻人却像“农夫”一样,接受最有挑战的磨练,只有拿出智慧和耐力全力应对才能胜出,不仅如此,欧莱雅的公益活动还成为学生的试金石,他们在学习商业实践的同时,更要懂得用自己的双手掌握命运,惠及世人的理念。

  过程比结果更重要

  面对黑龙江大学准备参加欧莱雅2014校园义卖活动的30支团队,欧莱雅集团义卖项目组在感动之余,不得不来个壮士断腕。毕竟只能有一个团队才有资格组织最后的义卖。早在2003年,欧莱雅希望通过与青少年发展基金会的合作,设立公益基金来捐助西部地区贫困大学生,解决他们的生活问题。

  往往很多企业的做法是捐一笔钱,或是派员工去当地考察慰问便算完成了公益项目,但欧莱雅不这么想。如果说商业是推动社会发展的可持续力量,那么商业中的可持续经营理念又该如何体现在公益活动中,并且经由商业手段来放大社会影响?参与者又如何从公益活动中受益,真正理解公益活动的本质?

  正是带着这些思考,从一开始欧莱雅的目标就是,通过设计让公益活动本身具有教育意义,过程应该比结果更有意义。校园义卖就是基于这样一种考虑,由公司无偿捐助产品,由从校园招募的志愿者“做一天欧莱雅人”销售产品,销售所得归入公益基金。

  起先欧莱雅在每个学校招募四五十名学生志愿者,给他们提供产品知识、护肤美容技巧、销售技能、财务管理以及物流配送等全方位的专业培训,让学生学习商业销售。

  随着活动一年年地持续,渐渐的校园义卖开始创出了口碑。欧莱雅也在思考如何让活动更富有意义。2007年,在公益捐赠之外,公司推出“欧莱雅希望学子”,表彰家庭经济困难的优秀大学生,2008年设立校园社团公益基金,鼓励和支持大学生以团队的形式开展公益活动。2009年,针对校园创业热为大学生就业和创业提供基金支持。2010年,大学生心理健康教育基金的推出又是针对当下心理建设的热点。几乎每一年校园义卖所得在保留助学金的基础上都会根据当年的实际需求投向新的公益方向,不仅用来支持贫困大学生的生活,还助其海外交流增广视野。此外,欧莱雅还会通过公益基金帮助其他大学生走向社会,从事环保、科普、校外公益、创业等各种社会实践。

  为了让校园义卖更有吸引力,欧莱雅从最初自己招募志愿者转向由大学生来自行组织,更像是一场创业。组织者只招募10人左右的核心团队成员,由这些人自我选举,参照公司架构设立CEO、CFO、CMO、COO等职位。核心团队成员再去学校组织志愿者,从事物流、销售、安保、宣传等各项活动。欧莱雅给予一笔固定的启动资金。在有限的成本中,看哪个团队可以创造最大的价值。在全国十所高校的义卖中,欧莱雅作为竞争规则的制定者,给到各高校的货物金额一致,单品销售价格统一,团队可以自行制定产品促销组合方案以及推广方式。为了提升义卖的效果,自2013年起,欧莱雅又对义卖所得的分配方式进行了修改,不在各高校间均分,而是取决于各高校自己的义卖业绩。这一规则修改,变成了校际间的商业竞赛,让年轻人更加兴奋,有了比拼的对象,责任感、使命感和主人翁意识更为强烈。

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