决策:在日益复杂的环境里创造简化

发表时间:2017-04-10 16:09:09 0 条评论

  法国经典作家阿尔贝·加缪曾说,我们的命运就是所有做过的决定总和。这句话同样适用于组织。管理人员和他们的团队负责重大决策,影响他们组织的命运,并在某些情况下影响到数以千计的人。在选择的过程中,我们经常会忽略的一点是:决定不去做什么。

  选择一系列的行动而没有代价是不可能的,企图这样思考的组织只会模糊焦点和削弱其资源。直到我们决定放弃什么,选择才是有效的决策。我们必须首先做减法,然后才是乘法。

  向大自然学习 大自然是我们最好的老师。自然界成功的适应是指发生有利的变化,赋予一种生物在其细分领域中的生存优势。

  在这场生存的战役中,普通红三叶草进化出一个卓越的策略,它的花有一个独特的特性——一个细长的漏斗,花蜜置于漏斗底部。只有拥有很长舌头的蜜蜂才能触到花蕊,其他昆虫则被拒之门外。这就是一个基于“决定不做什么”的策略。

  这个选择的妙处在于,蜜蜂比其它昆虫飞得更远,接触到更多的花,从而增加成功授粉的机率。事实上,红三叶草与蜜蜂形成排他的结盟,确保它的花粉比其它植物分布广泛,达到关键的竞争优势。

  当然任何决策都有风险。如果另一种植物有更甜的花蜜吸引蜜蜂怎么办?如果蜜蜂本身灭绝了怎么办?然而最终的结果是,红三叶草的这一权衡已经占据了一个重要的优势,没有其它植物能够篡夺。

  决定不做什么 就像在大自然中,人类决策也是关于创造出有利的结果,带来竞争的优势。

  几年前我的一个朋友,他是英国皇家海军的中校Noel Evans,退休后他在靠近南非开普敦的埃尔金河谷买了一个农场,那里以盛产水果而闻名遐迩。Evans由于对农业一无所知,所以到了种植的季节,他只能四处打听问他的新邻居们,应该种李子和桃子?大多数人都一致认为:“现在桃子过剩,你应该种植李子。”

  因此Evan面临三个选择:听从邻居们的建议种植李子、李子和桃子都种以对冲风险、或者只种桃子。他选择了最后一种。

  当他的邻居们都在种植李子的时候,Evan选择了一个供小于求的小众市场。果然, 当树木成熟后,Evan是为数不多的桃子供应商,他成为谷中最成功的一个农民。他的成功不在于专业的农业种植知识,而是决策的技能。

  决定不做什么需要勇气,尤其是在商业领域,它通常意味着放弃明显的安全领域。

  乔布斯提供了另一个生动的例子。苹果成为世界上最有价值的公司,被评论家称赞他的创造性、他的审美情感、他敏锐的对客户的理解,毫无疑问,这样都是正确的。

  乔布斯通常会让15个团队去独体探索新的机会。三个月后,每个团队都急切地报告其建议。乔布斯还在和其管理层讨论以后只选其中的三项,而其它的十二项直接放弃。每个人的能量将专用于这三项上。即使在今天,苹果公司在产品系列上比其竞争对手都要精简得多。

  简化的重要性 作出牺牲的决策还有其更大的作用——简化。爱因斯坦的天才在于能够简化复杂的想法,他告诫:“任何聪明的傻瓜都能使事情变得更加复杂。而朝相反的方向走却需要一点天才和极大的勇气。”

  复杂性会麻痹组织,而简化可以赋予能量。领导人至关重要的作用在于在这个日益复杂的世界里创造简化。如果我们不能做到这一点,我们就不能成功。

  英国著名厨师Marco Pierre White,在其33岁时成为最年轻的米其林三星获得者,他以这样的信条经营了好几家非常成功的餐厅:复杂性导致混乱,混乱产生不一致,不一致造成失败。  英国著名厨师Marco Pierre White,在其33岁时成为最年轻的米其林三星获得者,他以这样的信条经营了好几家非常成功的餐厅:复杂性导致混乱,混乱产生不一致,不一致造成失败。

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