从创意软件到数字营销 Adobe不得不走的转型之路

作者:王倩 | 发表时间:2016-12-06 13:45:37 0 条评论

  “迟到”四年,为Adobe转型而生的“Adobe creative cloud”终于在中国面市。

  不过,Adobe中国的转型并没有因产品迟到而停滞,在互联网时代,Adobe的转型从数字营销开始。在这期间,Adobe到底经历了哪些事情?Adobe在中国的策略又与其他国家有哪些不同?带着这些疑问,《商学院》杂志记者采访了Adobe大中华区高级董事总经理黄耀辉。

  转型:一个不得不做的决定

  从盒装售卖的一次性买断到Adobe creative cloud云平台,当整个时代都已经进入互联网时代,Adobe转型迫在眉睫。

  “2012年,Adobe宣布转型,一个是战略上的原因,另一个则是财务上的。”黄耀辉介绍。“在战略上,虽然我们的用户还比较稳定,但业务还需要继续增长。以前Adobe的产品包是买断的,可能会造成用户无法得到即时的更新,由于Adobe的产品每两年会更新,但是行业变化非常大,每几个月都有新的平台、设备、功能的需求。如果客户要用创意工具新的功能来面对新趋势的话,要等两三年后,那么怎样更快达到客户的需求?所以我们想要有另外一个模式,能够把新功能最快地送达给用户。所以就有了云平台。”

  而从财务上来讲,“虽然整个业务比较稳定,但从长远上看,公司上要如何才能实现更多增长,这是我们一直在思考的问题,也是进行转型的原因之一。与此同时,2008年、2009年金融危机时,Adobe一些业务受到了比较严重的影响。然而,我们看到其它企业拥有来自出租模式的固定业务和固定收入,这类企业在金融危机当中受到的冲击比较小。所以,出租模式启发了我们——推出了出租云端的解决方案。”

  从PostScript这种消费打印技术起步的Adobe,逐步诞生了Photoshop、PDF等产品。进入了数字体验时代后,Adobe的步伐需要跟随着产品、商业模式、顾客和组织的变化而不断创新。

  软件产品更新周期在1年~2年,黄耀辉认为,在科技飞速发展的年代,如果继续在软件圈子里“随大流”,同样保持1年~2年的更新速度,那么软件特色将无法匹配市场、产业以及消费者的需求。“因此,我们决定在科技上跨出巨大的一步,从传统软件转移到云端,并改变整个商业模式。” 黄耀辉强调,“有太多较小规模的公司想要顶替我们的位置。Adobe的团队只有凭借出色的创新产品,才能保证处于行业的领先地位。”

  变则通,通则久。Adobe成为软件行业中做云端转型最早的公司之一。对Adobe来讲,它的第一大动力来自于市场和客户的需求。据黄耀辉介绍,由于整个市场和客户的演变,从移动端到大数据再到云服务,Adobe目前的解决方案紧紧地跟随或者去解决客户需求。与此同时Adobe也在注入一些新的科技,包括VR、AI,并且发布了最新的人工智能平台。“其实Adobe会紧随每一个市场的科技发展的脚步,所以这部分无论是公司、员工,或者整个团队,应该都有相同的基因。”

  数字营销:从软件提供商向实时企业转型

  目前,创意软件依然是Adobe公司主营业务,然而Adobe已经意识到单纯依靠软件维持增长的时代将一去不复返。无论是推出Adobe cloud还是其他措施,都能从中看出,Adobe公司开始顺应移动应用,并对数字市场和数字媒体的进行整合。过去几年,Adobe对于在数字营销方面的尝试,就是最好的体现。

  就任中国区董事总经理以来,黄耀辉最重要的工作就是在中国推广数字营销业务。“面对处在发展期的国内数字营销市场,一直以来都致力于为国内的客户提供一个简单却强有力的数字营销手段。”

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