与其害怕失控 不如学习面对

作者:汪冰 | 发表时间:2016-04-12 15:51:57 0 条评论

  前两天跟一个从事制造业的朋友聊天,他说自己刚经历了一场严重的失控局面。他的公司为一家工厂定制了一批价值上千万的机电设备。正要交货的时候,这家企业的老总因为参与P2P金融骗局,一夜之间破产跑路了。他们定制的机电设备只是支付了小额预付款,而且因为是深度定制所以无法再次销售,搞得我这位朋友只得向银行求援周转。但是银行的人却说,“我们不会再贷款给你们了,我们现在只投资互联网相关行业,不考虑制造业。”他发现,原来最可怕的不是飞来横祸,而是对眼前的困境无能为力。

  失控感是人类最忠实的伙伴

  我相信类似的失控在今天的商业社会绝不少见,计算机与互联网在带来创新与变革的同时也加剧了不确定性。前一阵子被炒得沸沸扬扬的谷歌AlphaGo和韩国棋手李世石的人机大战,也折射出人类担心被自己的制造物打败甚至控制的恐惧。如今,你依然可以计划十年百年,但是越来越没有人敢信誓旦旦地保证明天一定会如何。我甚至觉得星座文化的火爆就和人们特别想在一个纷繁复杂的世界中,找到一些秩序和控制感的心理需求有关。当海量信息如潮水涌来,我们究竟是觉得自己更有掌控感了,还是感觉越来越失控了呢?

  作为宇宙中脆弱而渺小的存在,失控感堪称人类最忠实的伙伴之一。失控感是很多痛苦的来源,比如分手、失业或者肥胖都可能带来失控感,它们会让你感到沮丧、受挫、愤怒甚至绝望,而对自己生活的控制感是幸福感的重要来源。密歇根大学的一项对美国人的调查显示,15%认为对人生有掌控感的人也自认为幸福感很高。这其中的逻辑并不难理解。几乎人人都有一种控制环境的愿望,这种所谓控制欲其实是源于生命对于没有规律,无法预期的随机性感到手足无措和恐惧,掌控是为了获取秩序感和安全感。所以,几乎没人天生喜欢失控感,因为这会让我们焦虑无助。当然,有一种情况人可能会彻底放弃去努力控制,那就是疯狂努力了半天,依然没有结果,最终在努力中学会不努力,所谓的破罐破摔,放任自流就是这个意思。我认识的一位女生,因为生病服用激素身体导致发胖,男友也因此离她而去,因为无心工作,她的位置也被别人顶替,明明觉得自己的生命已经乱成一团,她还越来越毫无节制地熬夜追剧,暴饮暴食,迟到早退,分析起来无非是因为失控让人绝望,绝望使人放弃,放弃带来更多失控,如此循环往复。

  你信命还是更相信努力?其实,只要我们活着,就会常常不由自主地分析我们究竟对自己的命运有没有影响力?我们做的一切究竟有没有意义?我们该努力地咸鱼翻身,还是老老实实地认命过活?在人群中这些问题的回答能区分出两类人。一种人被称为外控型,他们觉得人生所有希望都在运气和机遇之上,这些环境因素才是影响成败的关键,他们内心的独白常常是这样的,“对于未来我无能为力!为什么发生在我身上?我什么都做不了!”还有一种人,他们认为事情的成败与自己的行动和努力关系密切,认为自己而非外力影响事情的结果,这种人称为内控型,他们的脑袋里经常出现的对话是,“我可以让事情发生!我能决定我的未来!看看我能做些什么?”

  我听过这样一个故事,唐山大地震中,有一对夫妇被压在地下三天,被压在地下的日子,伤痛和饥渴曾几乎使他们丧生。但是,丈夫找了一把菜刀努力想挖出一条生路,但四周都是水泥地板,菜刀除了砍下一点灰尘之外,并无作用。但是菜刀砍在水泥地板上的声音使妻子得到了振奋,她不停地问丈夫:“快了吗?快挖开了吗?”丈夫也满怀希望地说:“快了,快了。”最终,夫妻两个熬到了得救的时刻。我老怀疑这夫妻两个中的妻子是“外控型”的,需要别人不断给自己信心和希望,而丈夫是“内控型”的,哪怕用刀砍水泥依然信心满满。其实这也是一个领导者的必备素质,特别是对于创业型的企业,每天都面临诸多不确定甚至绝境,当别人都不想相信努力还有用的时候,领头者必须一边“拿刀砍水泥”,一边说“快了!快了!”有的时候熬得住是因为相信熬有用。

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