因为故事有力量

作者:汪冰 | 发表时间:2017-06-13 15:02:46 0 条评论

  大概所有人在小时候都有一个共同的爱好——听故事,可是故事的魔力并不只是停留在充满童趣的绘本中。美国原住民有一句谚语:“会讲故事的人统治世界(Those who tell the stories rule the world)。”难怪政治领袖往往都是讲故事的高手,至少在竞选的时候。人们被他们成长的故事所感动,这样的故事回答了“我是谁?”“我从哪里来?”这样的问题。人们被他对未来的描绘所激励,他们从故事里看到了自己的明天,即美好的愿景。好的故事让听众在不知不觉中就认同了讲故事的人,恰恰是这种群体性的对未来叙事的认同,让社会得以达成共识并协作前行。所以,一个好故事可以让一个人或者一个组织获得追随。

  纵观全世界的宗教信仰,也几乎都在用故事帮助传播,这里面基于对人性深刻的认知。首先,没有人会对好故事有抵抗力,我们都有天然的好奇;其次,故事里不仅有巧妙包装的信念,更有具体细致的行动;第三,理解和传播故事对教育水平和社会阶层并无要求,堪称最具普适性的传播媒介。

  童年故事的影响在延续

  安妮特·西蒙斯在那本著名的《故事思维》中就提到,故事提供了一款思维软件,人们遇到与故事中类似的问题和情境就会自然启动它,比起要求或者命令对方做什么可能更有效。比如你的上司威胁你,“你怎么这么糊涂,你再犯这样的错误就要被开除了……”,我们可能更愿意听,“我刚入职场的时候,有一次我也犯了这样的错误,结果……”一位朋友告诉我,她能走到今天离不开妈妈讲的“狼来了”的故事,现在回头看也奠定了她诚实守信的三观。我小时候印象最深的故事之一是黑白电视机里演了上百遍的《崂山道士》,好逸恶劳的书生王七整天梦想当神仙,梦中跟老道长学会了穿墙术,虽然老道长告诉他不能起邪念,但是王七还是想要用穿墙术行窃,结果头上被撞了一个大包,醒来却是一场梦。直到现在这个故事还在我的生活中发挥着影响力,这个快速成功的时代很多人都想学会“穿墙术”,王七已经做了最好的示范,不尊重客观规律只会撞出一个大包。

  商业世界里的故事有“套路”

  在商业世界也是一样,所有人都喜欢精彩的故事,已故苹果公司的创始人乔布斯、如今锤子手机的罗永浩、乐视的贾跃亭都是讲故事的个中高手。讲故事界的大师莎士比亚,深谙套路,而且屡试不爽,总能成功击中观众内心。他讲故事的模式一点儿都不复杂,大部分都遵循德国戏剧理论家古斯塔夫·弗赖塔格提出的金字塔形,典型剧情由上升、高潮和回落组成。情节紧张的部分比如遇险,让我们的皮质醇激素上升,专注忘我。情感卷入往往是认知投入的前提,要想让人动心,先要让他动情,这点故事比数据有优势。

  而故事中快乐温暖的部分,则促进多巴胺和促产素的分泌,让我们愉悦的同时深度共情,而联结往往就在这一刻发生。那些感人至深的公益广告不仅让我们情动,更让我们行动,因为看完故事的那一刻,解除别人的痛苦已然成了我们的责任和义务。那些能让我们掏钱的商业故事往往也成功地做到了这一点,我们不只是在购买产品或者投资,我们是在花钱支持我们喜欢的“主人公”。当这样的故事中有我们自己的影子,那就会更加不遗余力,再说人们都想成为更宏大叙事的一部分,因为这让我们的个人故事超越平凡。

  创业者更需要好故事,因为他们无资金、无资源,更需要获取陌生人的支持,故事是一个绝佳的媒介。比如著名的众筹网站Kickstarter上,创业者们打动人心的不光是充满了奇思妙想的产品,更有他们深切感人的故事。在Kickstarter上,每位众筹发起者都必须附上一段视频,告诉大家三件事儿:“你为什么要做这件事儿?”、“你做的是什么事儿?”、“你为什么需要帮助?”。同样,让人印象深刻的个人故事也是个人品牌的推广策略,因为“人生在故事中展开,人性在故事中表征”。一个好的故事不仅让别人从中可以捕捉到“我是谁?”,还会有自传播的效应。其实八卦消息也是一样,我们对于陌生人,往往都是通过分享故事的方式,“来,我给你讲一件XX的事儿”,我们从中读出的并不只是情节,而更多是对当事人人品、性格甚至三观的推测。所以,如果你去面试千万别忘了准备一两个属于你的经典故事。

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