BOSS直聘管理“黑洞”起底

发表时间:2017-09-06 17:26:34 0 条评论

  求职青年李文星之死将互联网招聘平台BOSS直聘推上风口浪尖,更让BOSS直聘的管理“黑洞”曝光。

  毕业于985工程东北大学的李文星,通过互联网招聘平台“BOSS直聘”,拿到一家名为“北京科蓝公司”的入职通知。公司称,该职位属于外派,在天津。但让李文星没有想到的是,这是一张通向死亡的offer。2017年7月14日,李文星的尸体被发现于天津静海区。根据警方调查,李文星被骗入了传销组织。所谓“北京科蓝公司”是一家冒名招聘的“李鬼”公司。

  就在“李文星”事件之后,几个通过招聘被骗入传销组织的案例相继展现在公众面前。

  将BOSS直聘推入巨大漩涡的同时,也将一个互联网招聘平台的管理问题赤裸裸地展现在眼前:招聘平台的审核机制为什么这么不健全?

  不严谨的审核机制,只为吸引用户

  根据BOSS直聘所述,在2015年初创业期间,基于用户少,为了便于招聘者上平台发布职位,BOSS直聘采取“只发一个职位,如果公司名称在国家企业信用信息公示系统可以找到、职位没有明显问题,即可先发布职位,如果不触发用户举报,就不强制审核”的职位发布机制。

  BOSS直聘的公关告诉《商学院》记者,由于当时平台小,没有更多的人关注,因而这个策略并没有出现很大问题。从BOSS直聘的描述来看,BOSS直聘之所以采用这样并不严谨的审核机制,与创业之初吸引用户有关。

  “筹备期的公司,没有营业执照,我们会要求他们提供名片、工卡、在职证明等。”BOSS直聘公关告诉《商学院》记者,“2016年之后平台上的大公司很多,一般大企业都有企业邮箱,因此我们对他们采取了企业邮箱认证的方式。对于没有公司邮箱的招聘者,采取营业执照认证的方式。”

  北京邮电大学互联网治理与法律研究中心副主任谢永江认为,招聘网站有义务对招聘企业进行营业执照等实质性审核,而不只是“对诸如企业邮箱、名片、工牌等的认证”。

  BOSS直聘华东市场前公关经理朱利安发文称, BOSS直聘共有三道审核:第一道审核来自企业自主的等级,此阶段的工作由北京运营总部负责收集,但是总部并没有甄别来自全国各地纷繁复杂的企业资质登记信息的处理能力。

  在综合类的传统互联网招聘企业中,以智联招聘为例,在审核用户资质时,智联专门团队会对企业的营业执照、组织机构代码进行审核,确保信息与工商注册信息、国家组织机构代码中心一致。《企业营业执照》需包含最新年检记录,同时要求客户每年均需提交最新年检记录。第二道审核来自本地区的销售人员,他们具有审核企业资质的权利,但大部分销售仅有完成销售工作以搭乘KPI的义务,他们获取企业信息的方式大部分仅限于网络。

  在智联招聘的销售人员审核中,包括对企业情况的调查,销售部门会直接与客户取得联系,对客户的企业规模、薪酬待遇、劳动保障,以及招聘需求、用人情况等进行详细地询问和调查,同时对合同和章照审查、企业招聘需求的核实。

  在BOSS直聘审核的最后一关,能够掌握本地区所有企业名录的把关人既是本地区的商务总监、城市经理,又是地区销售业绩的直接获利者,其审核资质的注意力集中于企业的发展程度,能否给平台支付付费工具,从而带来足够高的广告收入。

  智联招聘在实际的操作中,在销售人员审核完毕、合同生效后,通过专门团队对企业发布的职位进行合规审核,同时增设HR个人实名认证,并且通过大数据智能识别技术,定时扫描并屏蔽掉法律、法规以及公司规定不允许出现的词汇或信息。

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