支付宝又道歉!“愚蠢至极”的背后实则是“只考虑产品,却忽视了人的情感”

作者:王倩 | 发表时间:2018-01-05 14:09:30 0 条评论

  事实上,用户是否同意《芝麻服务协议》,与能否打开账单之间并无必然联系,支付宝表示,如果用户不授权,那么在账单中则不会显示与用户信用相关的信息。

  这并不是充分必要条件,一些用户并不希望自己的信用信息被展示出来。支付宝则希望用户必须授权信用信息,背后是支付宝运用蚂蚁信用营销的意图。

  “以数据做生意的,或者以数据来做营销噱头的,一定要懂得‘界限’。所以建议这类公司未来推这些产品、活动要学会有测试群,出来后丢进去,看看反映,再迭代。”王赛说。

  当数据开始向互联网巨头聚拢时,数据垄断也开始显现。中国人民银行金融研究所所长孙国峰指出,数据垄断比技术垄断更难突破,易形成数字鸿沟和信息孤岛,不利于充分使用这些数据,更容易产生一系列问题。

  比如过度的信用营销。2015年1月中国人民银行下发的《关于做好个人征信业务准备工作的通知》中确定个人正信牌照业务,允许8家社会机构试点开展个人正信业务,然而截止到2017年已有两年多,但个人征信牌照仍未下发。支付宝就是这8家社会机构之一,也就意味着,支付宝尚未获得个人征信牌照。

  人民银行征信局局长万存知表示,包括支付宝在内的8家机构对征信的基本理念和基本规则了解不够,而且也不太遵守,在没有以信用登记为基础的情况下,在数据极为有限的情况下,根据各自掌握的有限的信息进行不同形式的信用评分并对外进行使用,存在信息误采误用问题。

  个人信息保护,是个人征信监管的核心内容。

  然而,支付宝这种在没有征得用户同意的情况下,即可收集用户信息,并提供给第三方使用的行为真的算是保护用户个人信息么?

  “近一段时间很多这种涉及隐私的事,也反映出大数据负面的一面,这些事情也会重构大数据的立法、实际国家也已经开始注意这块了。”王赛表示。


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