多家高校发文撇清关系 尚德机构遭遇诚信危机

作者:赵正 | 发表时间:2018-05-07 13:37:29 0 条评论


  无数事实证明上市是一把双刃剑。

  刚刚从美国上市的愉悦中走出来的尚德机构最近接连遭遇媒体的曝光和工商的约谈,最近又遭遇众多高校的继续教育学院的发文质疑,发布和澄清与尚德机构并无合作关系的声明。这些让刚刚上市的尚德机构遭遇了前所未有的舆论危机。受到负面事件的连累,尚德机构的股价也一直在低位徘徊,最新的股价已经较上市的发行价的11.5美元每股已经跌去了20%以上。

  2018年3月24日,尚德机构在美国纽交所正式挂牌上市,然而上市首日就遭遇破发。此后几日,尚德机构的股价连续下跌,最低下探到8美元每股以下,成交量也非常低迷。业内人士认为,尚德机构带着问题上市,未必是件好事。毕竟之前,尚德机构遭遇各种退费难质疑以及虚假宣传,作为一家公众公司,如果这些问题不得到解决,上市只会暴露出更多的隐患。

  多家高校澄清与尚德没有合作关系

  成立于2003年的尚德教育是国内较早的自考教育的培训机构,从2014年6月,尚德教育全面转型互联网培训,建立了在线教育的直播平台。尚德教育的业务领域涉及三个板块:职业资格证书培训、学历培训和技能培训。

  然而,最近几年,被网上吐槽最多的一直都是尚德教育成人自考这个版块。尚德教育被投诉最多的就是存在虚假宣传,声称与很多高校有合作办学的资质,实际上却根本不存在,这导致很多学员在交费报名参加尚德机构的自考辅导课程后,承诺补报名和较高的通过率均无法实现。例如,学员已经错过了报名期限,尚德机构的销售人员会告诉学员可以补报名参加考试,其实根本无法参加考试。



  由于很多学员无法参加考试,一方面和尚德机构之前的纠纷越来越多,一方面也给一些高校的继续教育正常办学带来了不良影响。为此,近期国内众多高校纷纷发布声明,澄清与尚德机构没有合作关系。

  5月2日,郑州大学远程教育学院发布声明称,从未与任何地区的“尚德机构”有过任何形式的合作,也从未与任何教育中介代理及个人合作面向社会开展学历网络教育的招生工作。5月3日,兰州大学网络与继续教育学院也发布声明,从未与尚德机构等培训机构合作招生,从未授权任何个人和中介机构代理招生。也不存在中介机构宣传的“不用考试”“保证毕业”等虚假宣传。

  而东北师范大学继续教育学院和陕西师范大学远程教育学院此前也相继发布声明,强调从未与“尚德机构、启灵教育”有过任何形式的合作,也从未与任何教育中介代理合作面向社会开展学历网络教育的招生工作。



  大量高校的成人教育学院纷纷发布声明,与尚德机构撇清关系,与国内权威媒体曝光尚德机构虚假宣传有很大关系。为此,尚德机构在回复《商学院》杂志的采访中强调,公司在制度方面是禁止这种虚假宣传的,但是在管理中确实存在疏漏。

  尚德机构相关负责人告诉记者,《尚德机构项目SOP质检手册》第五章第十二条 禁止发布/宣称虚假的高校与尚德合作信息,否则按照较大违规事件进行处罚,关停账户,助理罚款两千元,经理罚款三千元,军团长罚款五千元。情节严重的,对于直接责任人,公司将与其解除劳动关系。

  界于目前质检可能存在的疏漏,尚德机构将推行售前咨询过程100%人工智能质检。销售人员通过电话,微信,QQ等任何官方渠道沟通的所有内容,全部保存在尚德自有系统中,通过人工智能技术进行语音和语义质检;由专门的质检团队双重人工检查,一经发现任何违规承诺,不实销售话术,不当沟通内容,对该部门各层级涉及人员都将严惩不贷。

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