智能手机“红海战争”谁将最先出局?

作者:陈茜 | 发表时间:2017-06-13 15:00:46 0 条评论

  智能手机变成了我们“身体器官”的延伸。这种刚需地位让手机市场的竞争在屏幕内外都异常激烈。2007年iPhone诞生,中国智能手机市场于2010年真正爆发,到目前趋向饱和。曾经的“中华酷联”已经败退,在全球排名靠前的手机品牌中,除了苹果、三星,国产品牌华为、OPPO 、vivo、小米成为座上宾。凭借技术、营销、渠道等不同优势,品牌之间的竞争处于动态变化中。一时乍现、不思求变或战略定位多变的品牌逐渐淡出视野。

  现在大家使用手机的习惯是什么?面对日渐同质化的硬件、UI设计、应用服务,手机制造者们还能挖掘到对消费者的哪些潜在需求?对于未来手机的设计,消费者们期待哪些改变?

  本期《商学院》杂志读数栏目,通过调查问卷了解到受调人群对于手机产品的使用情况、偏好和市场认知。在人们普遍拥有两部手机,超半数人两到三年选择换新的当下,手机市场仍是掘金之地。不管技术如何同质化,用户需求仍旧是性能本身,品牌对味,渠道、价格可触达。除了赢得当下,用户认为国产手机的自主研发能力仍需努力。对于未来手机很多人期待人人定制化以及有其他替代产品。通过调查,寻找红海市场中面向未来的契机。

  1、手机品牌的第一梯队与第二梯队市场份额差别巨大,华为地域覆盖人群最为平均

  本次调查人群中,使用华为手机人数最多,约为25.13%,地域覆盖人群最为平均;第二多是苹果手机,在北上广深市场份额最大,整体约为20.51%;vivo和OPPO位居第三,在乡镇中份额最高;接下来是小米、三星。在第一梯队中,国产手机华为此时依靠技术和品牌成为“风口上的猪”。而步步高旗下的蓝绿兄弟,基于多年的线下渠道优势和抓住年轻用户自拍需求的营销广告,超越小米,成为新一代国民手机。

  在第二梯队、第三梯队里,魅族手机使用率较高,约为4.62%。而大如联想品牌手机,小如罗永浩的锤子手机,使用用户数量较少,在1%之间徘徊。老牌诺基亚和微软份额更少。(图1)

  在“您是下列哪些手机的粉丝? ”一题中,排名分别是华为的花粉、苹果的果粉、小米的米粉、诺基亚的诺粉、vivo的V粉。虽然诺基亚已经退出大舞台,但是,还有很多粉丝留恋。而锤子手机的罗粉约为4.79%,高于锤子手机使用份额,可见,营销手机更营销了罗永浩的个人IP。

  2、近四成人拥有两部手机,超半数人两到三年选择换新

  在本次调查中显示,近70%表示周边还有人在使用功能机,而30%表示已经没有。其中,使用1部手机为主流,约占44.1%,而有39.15%表示自己拥有2部手机,拥有3部、4部以及更多者在8%左右。

  手机换新的频率一般是两年到三年,约占54.36%,也有17.26%表示一年以内会换一部手机,有21.54%表示只有突发情况,比如手机故障或丢失才会换新。用一部手机三四年或更长的人只占6.84%。相对高频的换机率,也是各品牌厂商厮杀,以及不断有新晋入局者的原因所在。(图2)

  3、苹果用户最年轻,OPPO和vivo在中老年和青少年两类群体中市场份额相当,华为、三星用户年龄偏大

  中老年人和年轻人选择的手机品牌有什么不同,通过数据我们发现,OPPO和vivo的年龄跨度最大,有22.56%表示父母长辈在用该品牌手机,而有26.15%表示自己的孩子或者周边的青少年也在使用。小米在两大年龄层中的受众数量也相似,都在11%左右。相较之下,苹果在年轻人中间使用更为普遍,约占38.12%,而中老年长辈使用只有6.5%。这与品牌定位、价格接受度都很有关系。

  而华为使用者的年龄层偏大,约占28.55%,年轻人使用份额为17.26%,三星与其相似。虽然,年轻人日渐成为消费端主力,但是,在智能机相对饱和之时,拓展更广泛的年龄群体,抓住换机需求,是各大品牌在产品多样化战略时要考虑的。不过,一直奉行单品类战略的苹果手机好像并不担心。(图3、图4)

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