海尔互联网首席顾问胡泳:海尔的智慧自由之路

作者:亢樱青 | 发表时间:2017-09-20 10:28:23 0 条评论


  “距离现在十年之前,我到海尔宣讲一本书,这本书的名字叫做《危机经济学》,在这书当中传递一个核心的信念:叫做世界就是你的研发部,强调大规模协作,拆掉企业内外两堵墙。张瑞敏先生在那个年代他意识到,危机经济学所触及的核心问题是企业的边界问题,因此他开始探索海尔的按单计算的人力资源平台,海尔发现互联网时代的企业,一定不能有边界。”海尔互联网首席顾问胡泳在由《商学院》杂志、中国经营者俱乐部主办的“2017《商学院》首届商业领袖高峰论坛”上如是说。

  此后,海尔提炼出网络化战略当中著名的三个无:企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。为了达到这三个无,海尔展开了一场前所未有的组织变革,口号叫做“每个人都成为自己的CEO”,又提出了三自:自创业、自组织、自驱动,这就是人单合一,是在网络化战略下的商业模式创新。

  又过了6年后,张瑞敏利提出“人人都是创客”的理念,在海尔内部为创客赋予了一个崭新的内涵,也就是创业者,而不是通常定义为颠覆制造业的人。这群人在海尔内部的叫法是小微,就是在海尔的创业平台上生长的创业公司。而人单合一,本质上的基础就是小微,就是员工有权根据市场变化自主决策,并根据他对用户所创造的价值来分享这个价值。

  在12年当中,海尔最后把自己变成了一个全球性的创业平台,这个平台最主要的竞争力,不再是出产产品,而是出产创客。在这个平台上只有平台主、小微主和创客三类角色,他把员工的整个结构重新改写,创客是海尔的基本单元,也是海尔的魂魄所在。

  总结海尔这12年的变化,从危机经济学到创客所有制,海尔画出了一条惊人的组织创新曲线,这个组织创新并不是沿着传统管理惯性在变革,而是以人的价值为主线,致力于更大的意图,也就是探究一个终极目标,也就是人在组织当中的地位,用海尔的语言叫“人就是自组织”。

  “今天当传统企业来到互联网时代的时候,仍然有大量的企业仅仅把互联网看成是一种工具,他们没有意识到互联网给企业带来最大的冲击,其实要重新定义企业与人的关系。很多时候我们仍然在用工业化时代的组织管理信息化时代的业务。”胡泳表示。

  如今新的数字化技术使得我们制造任何东西都有可能,这可能会带来非常深远的影响,比如说它将改变工作的性质,企业的性质,金钱的性质。在未来,人工智能将取代人类的大多数职位,未来最需要的将是拥有智慧而不是智能的人,人怎么样才能拥有智慧呢?胡泳认为,首先要给人以自由,归根结底,管理有关人性,如果组织还想生存,自身就必须以某种方式在人性上造成较大幅度的变化,也就是要以人为目的,而不是以人为手段,尤其当我们来到自由的互联网时代之后,海尔走出了一条企业智慧自由之路,这可能是人单合一模式能够给我们带来最大的一个启示。

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