ZMT众盟联合创始人&COO杨海玲:大数据是新零售的新生产力

作者:郑晓芳 | 发表时间:2017-09-20 10:34:48 0 条评论


  新零售的核心要义在于线上与线下融合,将“货、场、人”三大要素重构为“人、货、场”,真正做到“用户为王”。但是,实现“用户为王”的前提在于对用户有更全面的了解与洞察,掌握用户线上、线下的个人属性和消费需求。在过去,互联网和电子商务的发展,为企业积累了大量的线上消费者数据,而现在伴随着移动互联网的深度应用也为线下大数据带来了最好的发展时期,同时得益于人工智能、物联网技术的应用,让线下大数据的采集与应用成为可能,ZMT众盟就是目前国内最大的第三方线下大数据公司。在由《商学院》杂志、中国经营者俱乐部主办的“2017《商学院》首届商业领袖高峰论坛”上,ZMT众盟联合创始人&COO杨海玲解释说到,从2013年成立至今的四年里,ZMT众盟通过智能硬件采集设备,有效实现了对线下大数据的采集、整合和应用,为传统商业的数字化和大数据精准营销提供强有力的支持,从为传统零售业的爆发注入了新动能。”

  对于传统企业来讲线下商业的数据化是一个昂贵的过程,企业一般都是采用店员手工记录的方式,线下数据转化率不到7%。“线下数据是用户用脚投票产生的,有效链接了消费者和场景,更具商业应用价值。”杨海玲表示,通过ZMT众盟的智能硬件采集设备,可以将线下数据的结构化率提升至70%。截至目前,ZMT众盟已经构建起了庞大的数据体系,包括10亿+独立移动设备线下数据、200万+数据热点、1000+人群画像标签,累计覆盖300多个城市。

  据杨海玲介绍,ZMT众盟的客户主要分布于两大行业。一类是低频高消费的行业,如汽车、商业地产、医疗、房产等。这些企业有一个共同特征,就是需要消费者到线下亲自体验才能做出购买决策。比如,ZMT众盟与上海某房产策划公司的合作项目,ZMT众盟将房地产营销与大数据多维分析有效结合,建立基于大数据精准营销的场景化、智能化闭环体系,帮助企业更加有效、精准地触达消费者;另一类是对数据资产有深度需求的企业,比如新零售中的无人职守店铺和共享经济等新物种。在杨海玲看来,共享经济更多强调的是效率的提升和成本的降低,而这些都离不开科技的进步与海量数据的支持。“可以说,大数据是共享经济发展的新动能。”目前,ZMT众盟已经与来电、星糖、新印相、玩美、头等舱按摩椅等共享经济公司达成了战略合作伙伴关系。

  大数据已经成为新世界的原油,新经济的增长引擎,杨海玲表示,让大数据成为第一生产力是ZMT众盟的愿景和使命,在大数据这条长征路上,ZMT众盟将不断加强对大数据尤其是线下大数据的整合和创新应用,以更强的数据创造更加智慧的新零售,携手行业伙伴和广大中小企业共享大有可为的未来。

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