京东副总裁唐伟:第四次零售革命带来智慧物流一体化

作者:董枳君 | 发表时间:2017-09-20 10:40:14 0 条评论


  “从技术的变革来看,通过物联网、大数据的支持,消费升级之后,带来更多可选择、可优化、可改变的机会,来满足不同人群的个性化消费需求。由此,拉开了四次零售革命的大幕。” 京东集团副总裁、京东物流开放业务部负责人唐伟在由《商学院》杂志、中国经营者俱乐部主办的“2017《商学院》首届商业领袖高峰论坛”上表示,“从零售市场的发展来看,无论是什么新业态、无论怎样变化,其本质就是成本、效率和体验。”

  唐伟认为,通过消费方式的变化,其实带来人、货、场模式的分离。开始变成一个“无界”和“精准”的消费业态。现在有越来越多的入口,有越来越多的场景,形成消费的端口。

  “原来消费是以流量为中心,现在转化为以客户为中心。”唐伟表示,随着大数据的发展,现在更多的是在追求每一个人个性化的需求。

  首先从消费者来看,消费端的个性化需求越来越多,用户追求的是我“所想即所得”,对物流的需求是越来越高,企业要满足客户无处不在的消费需求。

  少批量、多批次成为物流的主要特点,在消费者在多场景下消费时,实现商品从品牌商到消费者的敏捷移动,同时能将末端消费者的数据和消费洞察逆向传递给整个供应链的上游企业,这势必使短链化供应成为物流的发展趋势。“我们希望能够更精准的生产,降低库存,提升服务质量。”唐伟表示。

  如何提升效率是各个公司都非常核心的问题。京东也在不断的思考。首先,基于智能设备提出无人技术等,可以实现成本降低和效率的提升。依靠互联网和大数据可以进一步促进社会化的协同。另外,通过库存系统,降低库存周转,提升工作效率。京东可以帮企业实现线上、线下多渠道、多平台一体化的订单渠道管理,用一盘货满足消费者不同场景需求。

  京东在物流上的“进化”一直让京东人津津乐道。唐伟介绍,京东物流不仅拥有包括供应链服务、云+科技服务、跨境物流、快递与快运服务的“四大服务”,更是全球唯一一家涵盖中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六大物流网络的企业。“从京东的物流布局来看,我们在逐渐的向三四级下沉,让更多的消费者、合作伙伴享受到京东的服务。”唐伟说。

  “随着第四次零售革命到来,京东物流想打造一个赋能开放的价值网络,把我们的产品、技术向整个社会进行推广和提升,让我们从垂直变成一体化开放,实现我们‘零售即服务’的战略。”唐伟指出,京东物流也愿意和品牌商、社会化物流企业等上下游产业链伙伴,一起围绕着成本、效率和体验改变整个行业的生态。

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