战略落地,让你从竞争对手中脱颖而出

发表时间:2017-04-05 16:24:34 0 条评论

  “我们都在阴沟里,”奥斯卡·王尔德写道,“但仍有人仰望星空。”这也正是战略到实施的本质。你管理着无数杂草般的日常任务和事务,与此同时,还要牢记公司的长期目标,以及如何从竞争对手中脱颖而出。

  战略和执行之间的紧密联系是至关重要的,战略是传递价值的承诺:你现在和将来为客户所做的事情。而执行则贯穿于公司每一级别的员工每天做出的成千上万的决定。

  质量、创新、盈利能力和增长都取决于战略和执行的无缝衔接。如果不能让它们以连贯的方式保持一致,在具体工作中可能会失去方向。如何让公司的战略制定者和执行者有效地合作?下面这10个原则源自普华永道思略特的研究和经验,可以帮助公司避免常见的陷阱并加速成长。

  1.志存高远

  不要牺牲公司的战略或执行。为战略设定一个崇高的野心:不仅仅是财务成功,而是持续的价值创造。通过你的产品、服务和存在创造更美好的世界。苹果公司的早期目标是“为所有人制造一台计算机”,有效地塑造了个人计算机行业,这是一个经典的例子。

  2.发挥优势

  如果你的公司具备区别于其他竞争对手的能力,你可以以这种能力为出发点创造更大的成功。如果你从来没有认真对待过这个问题,一家公司最强大的能力往往会随着时间的流逝而被埋没。谨记你的公司最具特色的产品或业务,寻找能使公司变得卓越的优势,并在此基础上制定战略。

  3.左右开弓

  在现实世界中,左右开弓是指两只手具有相同的操作能力。在商业社会中,则是指以同等的能力来管理战略和执行。在一些公司,“双语”也是一种类似的能力:不管是在会议室还是车间抑或是软件中心,能够使用适合不同场景的语言进行交流。灵活的管理人员可以深入思考项目的技术和运营细节,然后以同样的深度考虑其对行业的影响。

  4.明确每个人的战略角色

  当沙特阿拉伯民航总局(GACA)的领导人决定改善该国25个机场的运营方式时,他们从该国最大的航运枢纽利雅得机场开始。尽管重新设计了机场管理流程和运营方式,但收效甚微。

  随后,机场负责人与员工举行了深入的会议,讨论如何打破孤岛和改善运营。员工的主动性被唤醒,改革取得了出人意料的成功。

  公司日常运营中涉及到的人员, 无论他们在哪里工作,是什么级别,都应该被鼓励持续地站在企业的角度进行决策。

  5.组织架构与战略相结合

  搭建公司所有的组织结构,包括层级设计、决策权、激励机制和框架,从而强化公司形象。如果公司结构不支持战略发展,请马上考虑整改,否则,组织架构将成为公司发展的障碍。

  数据分析正在发展到可以帮助重振考核指标和激励制度的程度。无论投入多么复杂,最终的激励和指标都需要足够简单,以推动清晰、一致的行为。

  6.超越职能屏障

  星巴克对如何创造氛围的理解、海尔快速按订单生产家用电器的能力,以及亚马逊通过新技术推出产品和服务的能力,这些优秀能力都是通过打破职能间障碍实现的。这些公司都使不同岗位的员工非正式和创造性地协同工作。不同职能部门的交流越多,越受到公司文化的支持,协同就越有效。

  可以通过将跨职能团队整合到整体战略来促进协同。每个团队指定一个负责人,为整个团队的发展负责。尽量挑选有能力的人,确保他们被组织内部各级别认可,并赋予他们设置绩效奖励的权限。

  7.成为完全数字化的企业

  数字技术给公司带来的改变:为客户、员工和所有人创造全新的体验和互动。如果不以这种方式使用技术,你无法了解正在形成的强大新功能,许多IT投资都会浪费。

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