“松鼠老爹”章燎原和他的坚果生意

作者:芮益芳 | 发表时间:2016-12-06 14:18:53 0 条评论

  三只松鼠创始人兼CEO章燎原

  “万达王健林说‘猛虎架不住群狼’,我说群狼跑不过松鼠。”

  11月10日当天,《商学院》杂志记者赶到安徽芜湖,探访这家位于三线小城的互联网零食电商品牌备战“双十一”的盛况。

  抵达园区“松鼠窝”的时候,动员大会正在热火朝天进行着。清一色着迷彩色卫衣的年轻脸孔聚集在一个临时搭建起来的舞台前,一个身形瘦小、戴眼镜的中年人跳上了台,每一句打气的口号都像嘶吼,台下的人也竭尽全力应和着,呼声震天动地。

  1991年,章燎原16岁,《外来妹》电视剧在央视热播。在南下打工、创业的那波时代热潮中,初中毕业的章燎原也顺流南下了,从摆地摊卖皮带开始。

  从草根到CEO,这之间的数十年,摆地摊只是艰难谋生的开始。在东莞做过电工、木匠等等,没有出路的情况下,他又回到老家安徽开起了饭店、服装店、VCD店、冷饮店……然而最终都倒闭了。

  许多底层逆袭的创业者经历大抵相似,他们都有过持续创业的经历,从小生意开始做起,不论成败,经验和教训总是如聚沙成塔般积淀下来。

  投过京东、三只松鼠和贝贝网的徐新,被外界认为对草根尤为偏爱。但她对外纠正过,这并非刻意选择。2013年底,徐新决定要投三只松鼠是基于两点原因:喜欢三只松鼠这个品牌名称;看中了章燎原这个人对于用户和品牌的洞察力。

  “比垃圾好一点”的创业团队

  如果叫章燎原回溯一下他最初的创业动机,他必然会提起跟矿泉水有关的一个小故事。94年时还是少年的他,心血来潮跑去武汉找一个有钱表哥。炎炎夏日,表哥买了3块钱一瓶的矿泉水,当街拧开来洗手,老乞丐在旁边巴巴望着……这个画面刺激了章燎原,也为他不断创业、不停折腾提供了最初的动机——改变自己的生活境遇。

  2003年,章燎原进入宁国县的一家小企业“詹氏山核桃”,一待就是9年。从营业员到营销副总,再到内部创业创新者“壳壳老爹”,章燎原在这家传统企业是个并不安分的人才。他在詹氏创建的互联网坚果品牌“壳壳果”虽然取得了不错的成绩,但他所在的企业还没意识到线上生意是一种全新而庞大的机会。

  跳出来单干。在这种时候,有野心、不服输的创业者往往都会做出这样的抉择。投资人李丰替他解决了初始阶段的资金问题。

  创业伊始,缺人是章燎原头疼的问题。甚至,他拉来了文化程度不高的开餐馆的朋友,其他几个相对于70后的他来说,则是很年轻的小朋友,80末或者90后。“我们这个地方,不可能找到高端的人,‘比垃圾好一点’的人有一个好处,挖也挖不走。”章燎原说。不同于电商人才、营销人才等扎堆的一线城市,芜湖这样一个小城,没有现成可用的人才资源,“创业者要找的不是最牛的人,而是把合适的人培养成最牛的人。”

  短短几年间,三只松鼠从一支几人的小团队,变成约3000人的大公司。从2012年到现在,三只松鼠的创始团队只离开了一个人——去留学的鼠小弟。章燎原认为,在三只松鼠,企业文化跟产品文化是同样的高度。

  企业文化最大 人最重要

  见过章燎原的人,都会对他的犀利的眼神印象深刻,有人形容他目光如鹰。虽然话不多,但对于员工的管理、与投资人的关系,章燎原却有一套自己的行动哲学。

  在章燎原看来,人是最关键的。虽然他没有现成的人才可用,但他自言最擅长塑造企业文化。和阿里巴巴一样,三只松鼠的员工不仅对外称“主人”,把自己当做小松鼠,内部也是以花名代替真名。

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