能力是战略与实施间的纽带

作者:石丹 | 发表时间:2017-03-09 15:48:51 0 条评论

  普华永道思略特管理咨询公司近年来对企业高管持续开展的一项全球调研显示,4400名受访者中,半数以上表示其所在企业并不具备制胜战略,约2/3的受访者表示其所在企业的能力不足以支撑企业在市场中创造价值。在另一项针对全球500余位高管的调研中,90%的受访者承认,其所在企业曾错失重大的市场机遇,约有八成的受访者表示,即使是企业内部员工对整体战略也不甚了解。

  “每一家企业都面临着战略制定和实现的挑战,但大多数企业从战略到执行的价值创造之路并不清晰。”普华永道思略特大中华区总裁徐沪初说,“众多企业的实践证明,再漂亮的战略也需要落地。”

  徐沪初表示,“我们看到一些企业在工作中自然而然地将战略和实施相结合。它们的产品和服务在所关注的市场中占据着令人羡慕的地位,并且坚定不移地兑现着自己的承诺。企业从上到下的每一级,都能不可思议地做出正确的选择,哪怕这些选择与行业的传统观点背道而驰。这类企业的成功都明显归因于开展工作的独特方式:企业能力。”企业的核心能力主要在于以下两点:

  第一、对一个企业来说,无论看到外部的市场机会是什么,它永远会回头来想自己究竟是一家什么企业、想成为一家什么样的企业;

  第二、企业到底用什么样的方式给用户带来价值。创造价值的方式有很多,可以选择做一个低成本的竞争者,也可以做一个创新者……如果列出来,价值创造会有很多种路径,关键是你需要作出选择,这个选择就要跟企业的核心能力结合。徐沪初称,“我们将做到了这一点的企业称为‘连贯性的企业’。”

  徐沪初这里提到的“连贯性”一词有特殊的含义,它是指以下三大战略要素的统一:

  使企业与众不同的价值主张(有时将其称为市场中的竞争方式);相辅相成且推动企业兑现价值主张的独特能力体系;充分利用这些能力所推出的产品和服务组合。

  “企业的连贯性并不总是与生俱来。它们都有意识地采取行动,打造起对业务而言休戚相关的能力。”徐沪初认为,为了做到这点,企业需要以有别于主流业务实践的传统认知方式来开展运营。这些企业负责人在以下五大领导力行为上另辟蹊径并且做得极为出色:

  第一, 这些企业忠于企业形象,避免陷入一味追求增长的陷阱,放弃追求那些自己并不具备制胜权的多种市场机会。相反,制定切实的价值主张,打造起能够长期持续的独特能力体系,从而将价值主张发挥到极致,并且自觉地提供与价值主张和能力体系相匹配的产品和服务。

  第二,

  第二,许多管理人员认为,应该遵循业内的最佳实践,并将外部对标视为通向成功之路。但连贯性的企业将战略落实至日常。它们针对自身情况设计并打造起一系列能力,随后以独特的方式将这些能力进行推广应用。

  第三,解决执行问题的另一种标准业务实践方式是架构调整:改变组织架构,重新思考配套措施。企业文化会被视为一种阻碍,但连贯性的企业却拒绝进行颠覆性的组织架构重组,而是发挥企业文化的作用。

  第四,常规的企业可能会尝试开展全方位的成本削减,从而实现全面的精益化。但这些企业却从战略的角度重新部署资源,加大对最重要的少数能力的投入,同时削减其他方面的投资。

  第五,这些企业并不是一味地追求灵活。它们并不是尽可能快地应对外部变化,相反,它们通过创造所希望看到的变化来塑造未来。

  《让战略落地:如何跨越战略与实施间的鸿沟》

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