维度差将引发新风口

作者:崔瀚文 | 发表时间:2017-05-05 14:43:36 0 条评论

  每次新的技术革命产生时,总会在商业上形成一个巨大的“维度差”。身居高维度(掌握先进技术)的企业和个人,往往能够率先感受和想象到高维度世界的样子,从而看到现实中的低维度与想象中的高维度之间的巨大差别。不同维度之间一旦存在着打通的可能,巨大的极差必然会带来巨大的“流动”,而抢占“风口”就成了最为关键而明智的选择。

  风口的大小,主要取决于科技发展为商业带来改变的程度。越深层次、根本性的技术变革,必然会带来落差更加巨大的“维度差”,从而带来更加巨大的“风口”。眼前,似乎桌面互联网和移动互联网带来的“大风口”在中国已经逐渐“固化”,人工智能、机器人、生物工程等新兴技术还在深层次酝酿阶段,大面积的安装和规模效应还未形成。那么,从商业变现角度而言,中小企业、创业者关注基于互联网与传统产业深度融合的“小风口”,就是合理而切合实际的。

  风口的大小,还取决于消费者群体整体习惯升级的程度。相对于科技的浪潮式发展,人类社会的消费文化和消费习惯的转变,相对而言速度会缓慢一些,区域之间、人群之间的转变也需要更长的时间传递。而消费升级带来的“小风口”将伴随着整个人类社会的向前发展,持续不断地出现。正如当前很多互联网企业家不断强调的,代际之间基于科技产品的使用习惯不同,已经产生了巨大的消费习惯差异,一个已经成熟的企业如何跟上新一代的消费习惯,成为企业能否基业长青非常关键的课题。

  在自然界中,一个新物种形成过程中有三个基本环节:突变和基因重组、自然选择、隔离。在新物种诞生的过程中,突变和基因重组是产生生物进化的原材料;自然选择使种群的基因频率定向改变并决定生物进化的方向,自然选择下群体基因库中基因频率的改变,并不意味着新物种的形成,因为基因交流并未中断,群体分化并未超出物种的界限;而只有通过隔离才能最终出现新物种,隔离是新物种形成的必要条件。

  当前,需要再次进入一个对消费者认知要重构的阶段。数以亿计的消费者身处在不同的环境中,本身就性格特点迥异,爱好各不相同,而随着新技术、新潮流的不断发展,近年来市场需求更是显得千姿百态。尤其是,中国城镇化进程的差异、居民收入阶层的多样性、年龄的层级分布等进一步决定了中国未来消费的阶梯化特征……对于消费者认知的终极答案,似乎永远无法作出具体的回答,但此时仍需要再次重构对消费者需求的认知:

  1、消费商品vs消费服务。居民的消费结构往往会随收入增长而呈现出“先商品后服务”的阶段性特征。可以乐观预测,医疗护理、娱乐、金融服务、保险等消费的占比将不断攀升,与闲暇生活相关的服务、娱乐、体验式消费发展进入快车道,而虚拟形式的内容及服务,如直播等形式将拥有更为广阔的发展空间。伴随着互联网长大的“数字原住民”(1980~2000年出生的人口目前约占中国总人口的30%)将成为新的消费主力,身上聚集了两代人的财富,具有较高的消费倾向和超前消费意愿;他们能够熟练地掌握互联网工具、社群等获取各类商品信息,对于商品的认识甚至不亚于商家;他们追求在产品形成和消费中的参与感,也愿意为更优质的服务支付更高的价格。

  2、生活必需vs自我塑造。对于很多消费者来说,购物早已不是一种单一行为,它已经成为仅次于电视的休闲方式。消费者往往购买的已不仅仅是生活必需品,他们更需要用商品塑造自我。除了商品本身,消费者需要在购买这个过程中得到更多。一方面,消费可以同时带给消费者有关商品的价值、理念、文化、风格——通过购买这个动作,消费者塑造了自己新的生活,表达了独特的自我。另一方面,消费者在购买这个行为中,享受自己的闲暇时光——人们将大量时间花在逛街、电视购物频道、浏览线上店铺详情页上。

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